Os prazos para o reembolso de mútuas de animais

Quando você quer comprar um seguro de saúde para seu animal de estimação, é importante garantir certos critérios.

Entre o atendimento apoiado e a taxa de reembolso, o período de espera, o valor do prêmio do seguro, o dono de um animal de estimação deve levar o tempo de reflexão para oferecer ao seu fiel companheiro a melhor cobertura possível. Ele também deve aprender sobre os termos de reembolso.

Termos de reembolso variável

Muitas mútuas para animais concordam em reembolsar cuidados veterinários entre 48 e 72 horas após o recebimento de documentos comprovativos, tais como a folha de cuidados, prescrição, faturas pagas. Este período relativamente curto refere-se a atos veterinários de rotina, como uma consulta, por exemplo, e medicamentos prescritos pelo veterinário. No entanto, está longe de afetar todas as categorias de cuidados e benefícios.

Período de reembolso e complexidade dos actos veterinários

Em muitos casos, o capitão do cão recebe o reembolso das despesas incorridas apenas 15 a 21 dias após o recebimento dos recibos pelo animal mútuo. Isso ocorre porque a companhia de seguros tem a oportunidade de procurar conhecimentos de um veterinário. Este perito é nomeado e remunerado pela seguradora. Sua principal missão é controlar (ou verificar) os cuidados recebidos pelo animal, especialmente quando os atos veterinários são complexos. Mas ele também deve verificar que é o animal segurado com o mútuo em questão quem recebeu o cuidado em questão. Em caso de acidente, o perito também deve analisar as circunstâncias do incidente antes de a companhia de seguros de saúde reembolsar - em parte ou integralmente - as despesas de saúde incorridas pelo proprietário do animal.

O dono do cão ou gato alvo da perícia não deve se opor ao controle ordenado pelo animal de saúde mútuo. Ele também deve fazer todos os esforços para permitir que o especialista veja a condição do animal que recebeu o cuidado. Se o professor se opuser a esse tipo de controle, o mútuo pode se recusar a reembolsá-lo.

Seja como for, você deve saber que esse tipo de verificação leva tempo. Esta é a razão pela qual, neste caso, os prazos de reembolso podem ser de três semanas ou mais. Eles estão, é claro, ainda mais em caso de disputa. Isto implica que cada uma das duas partes (proprietária do animal e saúde mútua para os animais) designe um veterinário, ou mesmo um terceiro, quando os dois primeiros especialistas designados discordam.

E quanto ao reembolso durante o período de espera?

Quando o dono de um animal de estimação tira uma apólice de seguro de saúde, ele não pode ser reembolsado pelos cuidados veterinários do animal durante o período de espera. Este período, claramente especificado nas condições gerais, decorre desde a assinatura do contrato até a sua entrada em vigor. Este período é útil porque permite certificar que o animal está em boa saúde no momento da assinatura do contrato. Este é um período variável de uma companhia de seguros para outra, normalmente de 7 dias a 2 meses . Pode até chegar a 3 meses em caso de acidente e 6 meses em caso de doença. Uma companhia de seguros pode decidir prolongar o período de espera se, no momento do contrato, o animal for idoso ou estiver com problemas de saúde. Este período é, portanto, deixado ao critério da seguradora. Deve-se notar, no entanto, que algumas companhias de seguro mútuo de saúde não aplicam nenhum período de espera.

O período de espera deve ser considerado com muito cuidado quando se deseja segurar o animal de estimação. Este é um critério de escolha importante porque, durante este período, se o animal ficar doente ou ferido, o cuidado relacionado não será apoiado pelo mútuo. Por isso, é muito importante usar um comparador de seguros para animais on-line para comparar as muitas fórmulas oferecidas pelas seguradoras especializadas e as condições gerais. O proprietário de um animal de estimação pode solicitar várias cotações sem compromisso. Ele pode então estudá-las conscientemente e compará-las antes de se inscrever.

Procedimento para solicitar o reembolso de cuidados veterinários

Para ser reembolsado por despesas de saúde para o animal, o mestre deve seguir um procedimento específico. Isso não representa nenhuma dificuldade em particular. É suficiente para abordar a saúde mútua dos animais, os seguintes documentos justificativos:

  • A ficha de cuidados devidamente preenchida pelo veterinário. O dono do animal também deve completar a parte reservada para ele. As folhas virgens de cuidado podem ser baixadas do site on-line do animal mútuo e, em seguida, podem ser impressas pelo dono do animal que tem apenas para entregá-las ao veterinário.
  • A conta (s) paga pelo profissional de saúde animal.
  • A prescrição, essencial para obter medicamentos e fármacos para o animal. O mestre deve certificar-se de afixar os adesivos correspondentes aos produtos prescritos pelo veterinário.

Após o recebimento dessas provas, a companhia de seguros do animal de estimação verifica as informações e reembolsa as despesas incorridas, de acordo com a fórmula escolhida pelo proprietário do animal. Ele receberá um reembolso de até 50% para uma fórmula básica e até 100% para uma fórmula que ofereça cobertura total. O período de reembolso pode ser entre 48 horas e 3 semanas, dependendo do caso.

É claro que é possível mudar a fórmula quando as necessidades do animal evoluem. O mestre deve entrar em contato com a companhia de seguros com a qual ele retirou o contrato. A empresa então prossegue para um estudo do arquivo para propor a solução mais adequada.